ご利用ガイド

配送・送料について

配送は日本郵便株式会社ゆうパックまたは、メール便(日本郵便株式会社クリックポスト)になります。

土曜日・日曜日・年末年始はお休みを頂戴しておりますので、商品の出荷はございません。

メール便(日本郵便株式会社クリックポスト)での沖縄県への配送は到着まで8日前後を要します。予めご了承ください。

メール便及び、代金引換発送での宿泊先ホテルや転送サービス会社への発送はできません。

メール便のご利用は、ご注文商品金額合計10,000円未満で、各商品ページの商品価格下に「メール便配送可能」の表示がある商品に限ります。
また、ご注文商品合計金額が10,000円以上の場合、メール便をご指定いただいても「ゆうパック」での出荷となります。

メール便での代金引換発送はご利用はできません。

メール便での商品の配送は宅配業者による手渡しではなくポストへの投函となりますので確実にお受け取りになられたい場合はゆうパックをご利用ください。

同一のご注文内でゆうパックとメール便の両方が選択されている場合、ゆうパックにて発送させていただきます。

商品発送後、ポスト投函後に発生した盗難、紛失等による未着が有った場合でも、商品の再発送、商品代金の返金等の補償は御座いません。

日本郵便株式会社ゆうパック送料

商品ページの価格表示下に送料無料の記載がある商品をご注文いただいた場合もしくは、商品合計金額が10,000円以上で送料無料

代金引換手数料は 540円です。（代金引換配送は東映無線テクノハウス東映からの出荷になります）

システムの仕様により、メール便配送可能商品とそれ以外の商品をご注文の場合、決済・配送方法選択ページにて、「ゆうパック」の選択箇所が2箇所表示されます。この場合、双方とも「ゆうパック」をご選択いただいても「ゆうパック」代金は1回の課金となります。

送付先	送料
青森県岩手県宮城県秋田県山形県福島県茨城県栃木県群馬県埼玉県千葉県東京都神奈川県新潟県富山県石川県福井県山梨県長野県岐阜県静岡県愛知県三重県	760円
滋賀県京都府大阪府兵庫県奈良県和歌山県	850円
鳥取県島根県岡山県広島県山口県徳島県香川県愛媛県高知県	980円
北海道福岡県佐賀県長崎県熊本県大分県宮崎県鹿児島県	1150円
沖縄県	1190円

メール便（日本郵便クリックポスト）

メール便配送ご利用の商品のみでの注文合計金額3,000円以上で送料無料

送付先	送料
全国	198円

商品について

ご注文商品がご利用予定機器の規格・仕様と適合しているか必ずご確認頂きますようお願い致します。

商品の性能、使用方法等で不明な点がございましたら、予めご購入予定商品メーカーまたは、ご利用予定機器メーカーにお問い合わせ下さい。

商品画像はイメージです。デザイン・型番・仕様等、入荷ロットにより異なる場合があります。

商品の保証について

・	商品に同梱されている納品書が購入証明及び保証書の代わりになります。初期不良対応期間は商品発送後14日間です。
・	各商品、多くはありませんが不具合品が含まれる場合がございます。当店で商品ご購入直後（商品発送14日間以内、商品破損無し）において、ご利用機器の規格・仕様と適合している商品にも関わらず動作しない、動作が不安定等の症状がある場合、初期不良の可能性があります。その場合、お電話または「お問い合わせ」よりご連絡頂いた後、送料着払いで当店にご返送ください。到着次第、検証→交換での対応となります。緊急用途等で間に合わない為等、ご返送、検証より先に交換することはいかなる事情でも出来かねます。お客様環境で正常に動作しない場合であっても、弊社環境で不具合が確認できない場合はその旨お知らせいたします。初期不良・不具合に起因したご利用機器の故障、損害等、一切の責任を負いませんのでご了承ください。
・	メーカー保証のある商品はメーカー保証規定に準じます。初期不良対応期間以降の故障、不具合に関しましてはお電話または「お問い合わせ」からご連絡後、送料元払いにて送付ください。

ご注文の流れ

１．	ご希望の商品ページで数量を選択し、「カートにいれる」ボタンを押してください。
２．	カートページにて、ご注文商品と数量をご確認いただき「ご購入手続きに進む」ボタンを押してください。
３．	送付先の入力ページにて、必須事項のご入力をお願いいたします。送付先住所に不足情報（例えば集合住宅の部屋番号など）があった場合、配送保留になりお電話またはメールでの再確認になりますので、不足の無いようにご入力をお願いいたします。発送についてのご希望等がございましたら注文備考欄にご記入ください。お届け先が宿泊先等の場合、商品が届く旨をお受け取りできる方にご連絡いただけますようお願いいたします。なお、メール便、代金引換での宿泊先や転送サービス会社への発送はできません。ご入力後、「次へ」ボタンを押してください。
４．	決済・配送方法選択ページにて決済方法・配送方法を選択後、「次へ」ボタンを押してください。
５．	ご注文内容確認ページにて、お支払いいただきます商品代金・送料の合計金額と配送方法をご確認の上、「注文内容を確定する」ボタンを押してください。

ご注文内容について、注文時に入力いただきましたメールアドレスへ自動配信いたします。ご登録メールアドレスがYahooメール、Gmail等フリーメールの場合、迷惑メールとして認識されている場合がございます。今一度メールボックス等ご確認ください。

ご確認いただいてもメールの受信が確認できない場合は注文履歴よりご確認頂くか、お問い合わせページから注文番号・ご注文者名とともにお問い合わせください。

銀行振込の場合のご入金確認状況、納期遅延状況等はメールにてお知らせいたします。

在庫が確保できた商品は、クレジットカード決済、代金引換配送の場合1～2営業日以内に発送いたします。銀行振込の場合は着金確認後発送となります。

商品出荷後、出荷のお知らせ兼ねて運送会社のお問い合わせ番号をお知らせいたします。

ご注文内容の変更・キャンセルについて

ご注文内容の変更につきましてはご面倒をおかけいたしますが一旦キャンセルの後、再度ご注文をお願いいたします。

キャンセルは注文履歴ページで弊社発送処理前まで可能です。お早めにご連絡ください。

ご注文契約完了後のキャンセルはできません。

ご注文契約完了は、以下の通りとなります。

クレジットカード銀行振込	商品発送のお知らせメール送信をもってご注文契約完了になります。
代金引換	商品お受け取り時点でご注文契約完了になります。

商品在庫について

商品をカートに入れた時点では在庫の確保はされていません。

極力注意しておりますがご注文のタイミングによって「在庫有り」の表示であっても品切れの場合がございます。
その際はメールにてお知らせいたしますので予めご了承ください。

納品書・領収書について

納品書は商品に同梱いたします。到着商品と差異がないかご確認ください。
また、保証対応に必要となりますのでご保管（コピー可）をお願いいたします。

領収書についてはお支払い方法により異なります。

クレジットカード	クレジットカード会社発行のご利用明細書
銀行振込	取引明細書、引落明細書
代金引換	配送会社がお支払いの際に発行

法人様等でやむを得ず領収書が必要な場合は、注文備考欄に「領収書希望、宛先○○」等をご記入ください。
配送完了後の場合は配送完了後14日間以内にお問合せページよりご連絡ください。

なお、領収書には内訳として商品明細が記載されます。

お問い合わせについて

土曜日・日曜日・年末年始はお休みを頂戴しておりますので、翌営業日の対応となります。
電話でのお問い合わせの際、電話対応品質向上の為、通話を録音させていただくことをご了承ください。

お支払い方法

クレジットカード	VISA Master Card JCB American Express Diners Club がご利用いただけます
銀行振込	お振込先：三菱UFJ銀行神田駅前支店当座預金　2025636 口座名義：トウエイムセン（カ
代金引換	現金決済のみになります。商品お受け取りの際に合計代金を配達員にお支払いください。

消費税について

商品表示価格、送料は消費税込みの価格となっております。

価格に含まれている消費税率

2019年10月1日より

10%

返品について

まことに申し訳ございませんが弊社誤配送・メーカーによるリコールが発生した場合などを除き、返品はお受けできません。

ご注文前に商品の規格・仕様等をよくご確認頂きますようお願い致します。

弊社都合による商品破損、相違の場合は、商品到着14日以内に弊社までご連絡の上、商品をご返送ください。在庫状況を確認後、新品、または同等品と交換させていただきます。この場合の往復の送料は、弊社負担とさせていただきます。